在WIN10/11电脑系统下使用,会自动打印出英文状态页。(如下图)微软在 win10/11 系统升级导致

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解决方法:

方法一、卸载win系统更新补丁。

1、电脑设置-更新与安全

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2、Windows更新–查看更新历史记录

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3、卸载更新

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4、卸载对应更新补丁(建议24年的补丁或者最近更新均可卸载)

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卸载完成后可重启一下电脑测试,如无效可继续按照方法二操作。

方法二、通过固件的Web 关闭Bonjour功能查看

1、查看打印机IP地址
在打印机面板上查看打印机的IP地址:“菜单”——“系统设置”——“网络信息”——“TCP/IP”——“IP地址”:

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2、访问打印机WEB管理后台

打开电脑浏览器–输入网址处—输入打印机IP地址

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3、登录WEB管理后台

(默认用户:admin   密码:000000)

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4、设置–网络设置–协议设置–“Air Print”–“

关闭Bonjoue

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注:点击应用后需要手动重启打印机

关闭功能后打印机将无法使用网络的Air Print功能

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